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2019江西省考招警公安专业知识(六十):消费纠纷的处置注意事项

2019-04-18 16:24:05 来源:中公江西警法考试网

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【导语】中公江西招警考试网提供招警考试公安专业知识复习资料和备考技巧,帮助广大考生顺利备考招警考试!

消费纠纷的处置注意事项

(1)公安民警处警的主要任务是平息事态,预防和及时查处消费纠纷引发的违法犯罪行为。

(2)公安民警不宜介入消费纠纷的实质内容,应当明确告知当事人通过行政途径或民事途径解决;必要时,报告指挥中心通知消费纠纷主管行政部门(工商、质监等)或消费者协会 派员到场协调处理。

(3)在处置消费纠纷时发现涉嫌制造、贩卖假酒假烟、盗版光盘、书籍等违法行为,应当及时收集、固定证据,移送有管辖权部门处理。

(4)对婚托、茶托、酒托等骗取他人财物的行为,及时收集、固定证据,依法处理。

(5)在经营场所内丢失物品,涉嫌盗窃、诈骗的,符合立案条件的,依法调查处理;经营场所负有责任的,可告知事主通过法律途径追究其民事责任。


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